Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées lors de votre navigation sur gravure-du-bois.fr ou lorsque vous passez une commande.

Elle précise également vos droits et la manière de les exercer.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur gravure-du-bois.fr est :

Entreprise individuelle
Nom commercial : MiWi Créations
SIRET : 418 622 197 00048
Adresse : 1357, route de la Vimière
E-mail : contact@gravure-du-bois.fr

2. Données personnelles

Données d’identification et de contact

Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez MiWi Créations, on peut demander :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison.

Données relatives aux commandes

Lors d’un achat, certaines informations sont nécessaires pour préparer et suivre votre commande :

produits commandés ;
options de personnalisation ;
montant de la commande ;
informations de livraison ;
informations de facturation ;
numéro et statut de la commande ;
échanges liés à la commande ;
références liées au paiement.

Photos et fichiers de personnalisation

Certains produits proposés sur gravure-du-bois.fr nécessitent l’envoi d’une photo, d’une image, d’un logo, d’un prénom, d’une date, d’un texte ou d’un autre fichier.

Ces éléments peuvent contenir des données personnelles. Une photographie peut notamment permettre d’identifier une ou plusieurs personnes.

Ces fichiers servent à préparer la personnalisation demandée et à réaliser la commande.

Lorsque vous transmettez une photographie représentant une autre personne, vous devez disposer du droit de la transmettre et de demander son utilisation pour la personnalisation souhaitée.

Données transmises lors d’une prise de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire ou contactez MiWi Créations par e-mail, les informations contenues dans votre message peuvent être enregistrées afin de répondre à votre demande.

Données techniques

adresse IP ;
informations relatives au navigateur ;
type d’appareil utilisé ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
données techniques nécessaires à la sécurité du site ;
choix effectués concernant les cookies.

3. Utilisation de ces données

MiWi Créations traite uniquement les données nécessaires à des objectifs déterminés.

Elles peuvent notamment servir à :

répondre à une demande de renseignement ;
préparer un devis ou répondre à une demande avant commande ;
enregistrer et traiter une commande ;
préparer une personnalisation ;
réaliser un produit à partir d’une photo ou d’un fichier transmis ;
gérer le paiement ;
préparer l’expédition ;
assurer le suivi de livraison ;
informer le client sur l’avancement de sa commande ;
établir les factures ;
assurer le service après-vente ;
gérer le compte client ;
répondre à une réclamation ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
mesurer l’audience du site lorsque les outils utilisés nécessitent et obtiennent le consentement de l’utilisateur.

4. Sur quelles bases légales reposent les traitements ?

Le traitement des données personnelles repose sur différentes bases prévues par le Règlement général sur la protection des données.

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles

Cette base concerne notamment :

les demandes liées à un futur achat ;
la gestion des commandes ;
la personnalisation des produits ;
la préparation et l’expédition ;
le suivi des commandes ;
la gestion du compte client ;
le service après-vente.

Obligation légale

Certaines données doivent être conservées afin de respecter les obligations légales de l’entreprise.

Cela concerne notamment les documents comptables, les factures et certaines informations relatives aux transactions.

Intérêt légitime

MiWi Créations peut traiter certaines données lorsqu’un intérêt légitime le justifie.

Cela peut notamment concerner :

la sécurité du site ;
la prévention des abus ;
la protection contre la fraude ;
la défense des droits de l’entreprise en cas de litige ;
l’amélioration technique du fonctionnement du site.

Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, le traitement repose sur votre consentement.

Cela concerne notamment certains cookies ou traceurs qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur cette base.

5. Les informations demandées sont-elles obligatoires ?

Certaines informations sont indispensables pour traiter une commande.

Sans votre nom, vos coordonnées de livraison ou les informations nécessaires à la personnalisation, MiWi Créations peut être dans l’impossibilité de réaliser ou d’expédier votre commande.

De même, certains champs peuvent être nécessaires pour répondre correctement à une demande envoyée depuis le site.

6. Qui peut accéder aux données ?

Les données sont accessibles à MiWi Créations uniquement lorsqu’elles sont nécessaires au traitement d’une demande ou d’une commande.

Certaines informations peuvent également être transmises à des prestataires indispensables au fonctionnement du site ou à l’exécution de la commande.

Il peut notamment s’agir :

de l’hébergeur du site ;
du prestataire de paiement ;
du transporteur ou service de livraison ;
des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique ;
des prestataires chargés de la maintenance ou de la sécurité ;
des professionnels auxquels certaines informations doivent être transmises en raison d’une obligation comptable ou légale.

Hébergement : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Chaque prestataire ne doit accéder qu’aux informations nécessaires à sa mission.

MiWi Créations ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins commerciales.

7. Paiement des commandes

Lors d’un paiement en ligne, certaines informations sont traitées par le prestataire de paiement proposé lors de la commande.

Celui-ci peut notamment traiter les données nécessaires à l’autorisation et à la sécurisation de la transaction.

MiWi Créations peut recevoir des informations liées au paiement, comme son statut, son montant ou une référence de transaction.

Le traitement des données bancaires dépend également des conditions et de la politique de confidentialité du prestataire de paiement utilisé.

8. Photos, images et fichiers envoyés pour une personnalisation

Les photographies et fichiers transmis dans le cadre d’une commande sont utilisés pour préparer et réaliser le produit personnalisé demandé.

Ils peuvent également être utilisés lorsque cela est nécessaire pour :

présenter un aperçu avant fabrication ;
effectuer une correction demandée par le client ;
traiter une question relative à la commande ;
assurer le service après-vente.

Une utilisation pour une autre finalité, notamment une publication promotionnelle ou commerciale, nécessite une base juridique distincte et, lorsque la réglementation l’impose, l’accord de la personne concernée.

9. Temps de conservation des données

MiWi Créations conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation.

La durée varie selon leur nature.

Données liées à une commande

Les données nécessaires à la réalisation de la commande sont utilisées pendant la relation commerciale.

Certaines informations peuvent ensuite être archivées lorsqu’elles restent nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la gestion d’un éventuel litige.

Factures et documents comptables

Les factures et pièces comptables doivent être conservées pendant les durées prévues par la réglementation.

Les pièces justificatives comptables, notamment les factures, bons de commande et bons de livraison, doivent en principe être conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Demandes de contact

Les informations envoyées lors d’une prise de contact sont conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande.

Elles peuvent ensuite être conservées lorsqu’un échange commercial se poursuit ou lorsqu’une obligation légale le justifie.

Photos et fichiers de personnalisation

Les photos, textes et fichiers transmis sont conservés pendant le temps nécessaire à la préparation, à la fabrication et au suivi de la commande.

Ils n’ont pas vocation à être conservés indéfiniment.

Données techniques

Les données techniques et journaux nécessaires à la sécurité sont conservés pendant une durée adaptée à leur finalité.

Dans tous les cas, MiWi Créations doit supprimer ou anonymiser les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment et que leur durée doit être déterminée selon l’objectif poursuivi.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique. Ils peuvent notamment servir à :

conserver le contenu du panier ;
sécuriser la navigation ;
permettre l’utilisation du compte client ;
enregistrer certains choix techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

D’autres traceurs peuvent servir, par exemple, à mesurer l’audience ou à utiliser des services qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site.

Vous devez pouvoir :

accepter les cookies concernés ;
les refuser ;
effectuer un choix par finalité lorsque cette possibilité est proposée ;
modifier ou retirer votre consentement ultérieurement.

Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

Les réglages du navigateur peuvent également permettre de limiter ou supprimer certains cookies. Cependant, ces réglages ne remplacent pas le recueil du consentement lorsqu’il est exigé par la réglementation.

11. Transfert de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou services utilisés sur Internet peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert concerne les données collectées sur gravure-du-bois.fr, il doit reposer sur un mécanisme autorisé par le RGPD.

Selon la situation, il peut notamment s’agir d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties contractuelles appropriées.

12. Sécurité des données

MiWi Créations prend des mesures adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données personnelles.

L’accès aux informations doit rester limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur mission.

Toutefois, aucun service en ligne ni aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez disposer, selon la situation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

contact@gravure-du-bois.fr

Votre demande doit permettre d’identifier les données ou le traitement concernés.

On peut demander un justificatif d’identité uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité de la personne qui exerce la demande.

MiWi Créations répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous pouvez notamment utiliser les services proposés sur le site officiel de la CNIL.

16. Modification de la politique de confidentialité

MiWi Créations peut mettre à jour cette politique lorsque le fonctionnement du site, les services proposés, les prestataires utilisés ou la réglementation évoluent.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

La version publiée sur gravure-du-bois.fr est celle applicable au moment de votre consultation.

17. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter MiWi Créations à l’adresse suivante :

contact@gravure-du-bois.fr

18. Photographies transmises pour la réalisation d’une commande

Les photographies transmises à MiWi Créations sont utilisées exclusivement pour préparer, réaliser et, si nécessaire, assurer le suivi de la commande personnalisée correspondante.

MiWi Créations n’utilise aucune photographie transmise par un client ou un partenaire sur son site internet, ses réseaux sociaux, ses supports publicitaires ou dans toute autre communication commerciale sans autorisation préalable et explicite. Lorsque la photographie appartient à un photographe ou à un autre titulaire de droits, son autorisation est également requise avant toute utilisation de ce type.

La transmission d’une photographie à MiWi Créations n’entraîne aucune cession de droits de propriété intellectuelle. Les droits du photographe ou de tout autre titulaire restent inchangés.

Les fichiers photographiques nécessaires à la réalisation d’une commande sont conservés pendant une durée maximale de 30 jours après l’expédition de la commande, puis supprimés des espaces utilisés pour leur traitement.

Cette durée concerne uniquement les photographies. Les données relatives aux commandes, factures et informations comptables peuvent être conservées séparément pendant les durées imposées par la réglementation applicable.